Meu pedido não chegou e o rastreio dá erro

Seu pedido foi produzido e encaminhado à transportadora normalmente, dentro do prazo de produção. Entretanto, a entrega está impossibilitada de prosseguir devido a um erro no endereço cadastrado por você.

Pedimos que localize o e-mail de confirmação do pedido e confira os dados informados. No campo destinado ao nome da rua, você repetiu o seu próprio nome, seguido de "S/N", impossibilitando que a transportadora identifique corretamente o endereço de entrega.
Por esse motivo, seu pedido encontra-se parado na transportadora, aguardando a regularização dos dados para que a entrega possa prosseguir.

Ressaltamos que a Enjoy Print cumpriu sua parte ao produzir dentro do prazo e encaminhar o pedido. No entanto, é responsabilidade do cliente fornecer os dados corretos e completos para que a entrega seja realizada.

Para solucionarmos a situação, aguardamos o envio do seu endereço completo e correto, incluindo nome da rua, número, bairro, cidade, estado e CEP.

Envie pelo Fale Conosco ou e-mail [email protected] e ssim que recebermos essas informações, entraremos em contato com a transportadora para solicitar a atualização do endereço e a continuidade da entrega.

Atenciosamente,
Equipe Enjoy Print Papelaria