NAO ME RESPONDEM SOBRE O MEU PEDIDO E SUA ATUALIAZACAO

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Fortaleza - CE

27/07/2026 às 12:03

ID: 254923183

PRECISO SABER SOBRE O MEU PEDIDO! ULTIMA ATUALIZACAO DIA 21/07/2026!! CONSTA QUE NEM SAIU AINDA PARA ENTREGA! NAO CONSIGO CONTATO COM A LOJA!!

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 10:07

Olá Marina

Informamos que seu pedido foi processado e o código de rastreamento foi enviado para o e-mail cadastrado. Pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam e lixo eletrônico, pois esses e-mails são enviados de forma automática e, em alguns casos, podem ser direcionados para essas pastas.

Como realizamos a liberação de grandes remessas de pedidos, existe um processo entre a emissão das etiquetas e a disponibilização da remessa para a transportadora. Por esse motivo, pode haver um pequeno intervalo até que as informações sejam refletidas no rastreamento.

No seu caso, o rastreamento já consta como atualizado pela transportadora.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas através do Fale Conosco no site.

Atenciosamente,
Equipe Enjoy Print