Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/02/2026 às 10:29

ID: 240640139

Concluíram o procedimento mais fora do prazo estipulado

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 15:23

Boa tarde Sra. Camila, como vai?
Me chamo Carol, será um prazer te auxiliar.

Gostaríamos de esclarecer que o processo de reciclagem envolve etapas que não dependem exclusivamente da nossa empresa. Após a conclusão da parte teórica ou administrativa conosco, o andamento e finalização também estão condicionados à disponibilidade do próprio condutor para cumprir as etapas obrigatórias dentro do prazo, bem como aos prazos e liberações do órgão público responsável.

De toda forma, entendemos sua insatisfação e estamos à disposição para analisar seu caso com atenção e prestar todo o suporte necessário, peço que entre em contato conosco pela central de atendimento (11) 3995-8494.
Atenciosamente

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 11:07

Eles resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10