Demora

Resolvido
São Paulo - SP
13/02/2026 às 10:29
ID: 240640139
Concluíram o procedimento mais fora do prazo estipulado
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 15:23
Boa tarde Sra. Camila, como vai?
Me chamo Carol, será um prazer te auxiliar.
Gostaríamos de esclarecer que o processo de reciclagem envolve etapas que não dependem exclusivamente da nossa empresa. Após a conclusão da parte teórica ou administrativa conosco, o andamento e finalização também estão condicionados à disponibilidade do próprio condutor para cumprir as etapas obrigatórias dentro do prazo, bem como aos prazos e liberações do órgão público responsável.
De toda forma, entendemos sua insatisfação e estamos à disposição para analisar seu caso com atenção e prestar todo o suporte necessário, peço que entre em contato conosco pela central de atendimento (11) 3995-8494.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 11:07
Eles resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10