Enjoy - Moda Feminina

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Rio de Janeiro - RJ

03/11/2017 às 10:42

ID: 30044835

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Ontem dia 02/11 estivemos eu e minha esposa na loja Enjoy do Shopping RioSul e fomos atendidos pela vendedora Adriana, a qual se mostrou desinteressada em nos ajudar para trocar uma blusa que estava com um pequeno defeito. Desde o início do atendimento ela se posicionou dessa forma, insistindo que não se tratava de um defeito na blusa, mas que poderíamos fazer a troca. Minha esposa preferiu não polemizar sobre o defeito e optar pela troca.
Até que chegou ao ponto em que minha esposa não se sentiu confortável e precisou chamar a atenção da vendedora. Minha esposa pediu uma blusa de maior valor para a troca e a vendedora disse que iria ver se havia o tamanho P. Ela não só não foi buscar a blusa, como disse que não falou que ia buscar. E nós esperando ela trazer a blusa tamanho P. Minha esposa saiu de lá muito aborrecida e sem conseguir fazer a troca. Como uma loja que possui padrão mantêm uma vendedora tão desqualificada? E pior, nenhum gerente apareceu para mediar o ocorrido.