Muito insatisfeita

Não resolvido
Brasília - DF
11/05/2024 às 16:10
ID: 188580189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça cara o ano passado na Enjoy e ela está esgarçando no bolso e na parte de trás. Levei na loja esse ano e mandaram para análise. Responderam que não era defeito de fabricação. Ou seja, jogaram a culpa em mim. Por que eu faria algo assim? Não se trata de descostura, mas de as fibras do tecido estarem se abrindo. Espero que outra solução seja dada a meu favor.
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Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 11:31
Não houve atendimento. A empresa não se importa com seus clientes insatisfeitos. Vou espalhar para amigas e conhecidas da má qualidade do tecido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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