Reembolso de cartão de crédito não efetuados

Não resolvido
Praia Grande - SP
18/04/2025 às 23:17
ID: 215115397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/02/2025 realizei uma compra no app de uma camiseta feminina da Tommy no valor de ***** pago em um cartão de crédito meu. O vendedor cancelou a compra dias depois sem nenhum aviso se quer. Reclamei no app pq duas faturas se passaram e eu continuava a pagar a camiseta. Segue que ela foi paga, o valor não foi reembolsado e não tenho absolutamente nenhum retorno da instituição sobre mesmo tendo feito 5 chamadas sobre. Nao bastando fiz uma segunda compra antes de virar esse caos no valor de ***** na data de 06/01/2025 se seguiu exatamente a mesma esculhambação. Eles fingem demência. Não temos a quem recorrer e o $$ não é devolvido. Pior indignação da minha vida
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Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 19:04
Terrível, me senti [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/06/2025 às 14:19
Boa tarde Rafaella, tudo bem?
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