Indignação com Enjoei e Jadlog: Vendas extraviadas, atrasadas e com problemas de entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/05/2026 às 15:33

ID: 248005651

Venho por meia desta mais uma vez mostrar minha total indignação , por vários motivos com o enjoei e Jadlog .
Fiz uma venda de um iPad dia 2 de abril porém , já foi dado como extraviado estamos em 7 de maio , detalhe essa foi uma venda Rio pra Rio de Janeiro . Quero que paguem urgente meu seguro protegido tenho gravado inclusive , atendentes dizendo que meu iPad nunca deu entrada na unidade remessa ***** . Seguido disso tenho um tênis que foi dado da mesma forma , vendido dia 17 de abril ,estamos em 7 de maio a atendente mais uma vez , diz que nunca deu entrada . Estamos em 7 de maio remessa ***** a cliente está esperando e me cobrando . E nada posso fazer pois não tenho suporte de nada , nem do enjoei nem da transportadora .
Seguido uma JBL que por muita sorte , consegui recuperar por conta própria , trajeto Rio a Rio a vendedora tinha comprado , porém simplesmente o enjoei travou minha venda . Perdi o meu dinheiro e mais uma vez a cliente insatisfeita , e a transportadora , me enrolou com diversas desculpas ao ponto de eu por sorte , morar no Rio e ir ao local da retirada . Até então achei ser só essas 3 só.
Pra minha surpresa tá vindo muito mais , fiz uma venda remessa ***** , uma venda de 4 perfumes , onde diz que não encontraram o endereço do cliente e que está voltando pro meu endereço . A venda está parada , sendo que o endereço está confirmado pelo cliente , e estou em contato com ele . Tenho provas também . Não para por aí remessa ***** venda feita dia 14 de abril estamos em 7 de maio data limite da entrega . Dia 29 de abril entrou em inspeção por órgãos fiscalizadores , até aí tudo bem acontece , dia 4 de maio pé na estada no app enjoei as 17:27 , as 17:38 adivinhem ? De novo em inspeção , data limite pra revogada pra hoje dia 7 de maio . Enjoei não atualiza , no site da jadlog também , todos esses problemas ocorreram pela Jadlog 07 Rio de Janeiro , onde há um série de extravios confirmados pelas atendentes . Detalhe todas as entregas feita pela Jadlog 07 , o responsável pela minha tratativa Tiago , não resolve absolutamente nada . Entro em contato com a Jadlog 07 , se omitem a diversas tratativas . Como uma transportadora não acha um endereço , que eu já fiz entrega antes ? Quantas reclamações terei que abrir , pra que meu produto seja entregue e meu trabalho possa ser concluído ? Prejuízo de vendas , iPad , tênis Nike , Jbl , 4 perfumes de alto valor e mais um perfume também de alto valor . Não é estranho a jadlog 07 e o enjoei não tomarem ciência disso ? Aliás eles tem , detalhe desde o começo disso doa 2 de abril sabe quanto recebi por isso ? Nada zero reais e nem a mercadoria , fora a JBL recuperada por mim , não pela jadlog . Enfim a um complô entre enjoei e Jadlog ? Quem vai resolver meu problema ? Fora gastos com embalagem , passagens , traslado entrega . Satisfação a cliente . Fico de mão atadas , quando tem uma venda rezo pra não ser jadlog porque há forte temor de acontecer novamente .

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Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 08:09

Reclamei na empresa errada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10