Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/06/2020 às 10:42

ID: 105946955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma camiseta no dia 27/05, o pedido (*******) foi aprovado no dia 28/05, enviei e-mail no dia 02/06 e direct no instagram duas vezes (uma no dia 05/06 e 06/06) e nunca obtive retorno nenhum!

Acredito que precisamos de respaldo quando compramos um produto da empresa, e pelo que vejo, o meu problema não é o único neste quesito.

Estou completamente insatisfeita com o atendimento da empresa, não recomendo, além do prazo extenso DEMAIS para produção + entrega, que leva quase 1 mês, se você precisa de um auxílio, não são nada flexíveis e atenciosos.

Infelizmente não vou conseguir ter meu produto na data desejada.

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Resposta da empresa

10/07/2020 às 00:24

Karina, pedimos desculpas pelo transtorno,

Infelizmente com o COVID19 estamos atuando com equipe reduzida e com prazo de produção e envio diferenciados, ficamos tristes da sua experiência não ter sido positiva.

Abc,
Equipe Enjoystick