Atraso na entrega do pedido n ***** realizado em 20/06/2025

Boa tarde Carlos, tudo bem?

Obrigada pelo contato!

Verifiquei que infelizmente houve um extravio no seu envio e por isso não foi entregue. Porém, solicitamos um reenvio para o senhor no dia 28/08, assim que tomamos conhecimento do ocorrido e te comunicamos via e-mail.

Pode ficar tranquilo, o reenvio foi realizado, sua amostra está em transporte e em breve será entregue no endereço cadastrado. Tudo dará certo dessa vez, peço desculpas pelo ocorrido.

Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.

Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente, equipe Enlargon!



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Ainda não recebi o produto até hoje 08.09.25

Boa tarde Carlos, tudo bem?

Ficamos felizes que tudo tenha se resolvido da melhor forma e que você esteja satisfeito! :)

Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.

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