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Resolvido

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Lebon Régis - SC

02/01/2025 às 21:05

ID: 206161487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi amostra grátis do enlargon gel em sachê, funcionou
bem em partes, resolvi comprar três vidros de enlargon gel como no pedido mas, veio enlargon gotas em óleo que não resolve nada mesmo, não entrem nessa de que o enlargon gotas faz milagres porque é tudo enganação não funciona e ninguém lhe atende é tudo falso.

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Resposta da empresa

03/01/2025 às 10:34

Bom dia Jacson, tudo bem?

Obrigada pelo contato!

O unico pedido em seu nome que localizamos em nosso sistema foi de amostra, do Enlargon gel, lembrando que o gel enlargon é fluido e a forma de aplicação é em gotas. Mas não localizamos nenhum pedido do kit de tratamento em seu nome, como informei, só foi encontrado em seu nome a solicitação de amostra.

Verifica por gentileza onde foi realizada essa compra, pois não foi com nossa empresa. Salientamos que é necessario cuidado ao adquirir o produto, realizando o ******* pelo site oficial.

Nos envie via email o comprovante de pagamento desse pedido, que iremos te ajudar a localizar onde foi feito a compra, tá? Segue o email: *******

Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.

Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente, equipe Enlargon!



https://*******
*******

Réplica do consumidor

17/01/2025 às 14:23

EXISTEM VÁRIAS EMPRESAS VENDENDO EMLARGON, COMO CASA BAHIA, MAGALÙ ETC. VOU VER EM QUAL FIZ A COMPRA E MANDO PRA VCS O COMPROVANTE DE PGTO,

Consideração final do consumidor

21/03/2025 às 13:04

Remetente VidaVerde_ufc
*******,
Uberlândia MG
Cep 38410664
NF *******
Emissão 04/12/*******

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9