Enlargon
Não resolvido
Recife - PE
17/04/2025 às 17:07
ID: 215042065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra cód ***** e não recebi o código de rastreio.
Estou receioso se vou receber ou não a amostra grátis.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2025 às 14:13
Boa tarde Milton, tudo bem?
Obrigada pelo contato!
Sua amostra esta em transporte, o prazo de entrega é de até 30 dias úteis conforme consta no FAQ do nosso site, sabado, domingo e feriados não são contabilizados pois não são dias úteis. Pode ficar tranquilo, seu pedido esta dentro do prazo informado. Por gentileza, desconsidere o prazo informado no site da nossa logistica, esse prazo é referente aos kits de tratamento, não se aplica as amostras.
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente, equipe Enlargon!
https://*******
*******
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 14:30
Na resposta eu esperava o código de rastreio para me tranquilizar.
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 10:18
Frustrante e prejudicial, pois não fui atendido e o investimento não teve o retorno desejado.
Uma empresa que não transmite confiança.
Não recomendo essa empresa para quaisquer negócios.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0