PEDIO DE CANCELAMENTO.
Respondida
Balsas - MA
30/07/2026 às 12:40
ID: 255221093
ELARGON É UMA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] ???, fiz uma compra de amostra grátis, no valor de 2 X 21,00, ( só no dia 28/07 é que recebi esta amostra grátis ) porém o que recebi no inicio de Julho foi 05 frascos de um produto para visão.. as 2 vezes de 21,00, foi para 05 X 104,50, comprei em março e chegou em julho, tentei devolver, me informaram que eu não podia porque, já tinha passado os 90 dias, como? se eu recebi no inicio de Julho e tentei devolver no inicio de Julho??? VOU PROCURAR O PROCON.. Sou velho aposentado ganho o salário mínimo e não posso se LUDIBRIADO, e perder 30% do meu salário, por uma compra que não efetuei.
Se não for reembolsado o valor cobrado a mais.. na próxima semana entrarei com uma reclamação no PROCON.
Gratos Valdecir
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:29
Boa tarde Valdecir, tudo bom?
Conforme já te explicamos na outra reclamação, não temos qualquer relação com esse produto de visão que o senhor recebeu. O pedido que o senhor fez conosco foi de apenas 01 amostra do Enlargon, a qual você já confirmou ter recebido. Não trabalhamos com produto para visão, esses frascos que o senhor recebeu não pertence a nós. O valor cobrado em sua compra conosco foi de R$ 42,00 referente a amostra que já foi entregue.
O senhor está confundindo nossa empresa com uma compra que não tem nada haver conosco. Trabalhamos somente com Enlargon, estimulante sexual! O senhor precisa verificar quem te enviou esses frascos de tratamento para visão, pois não é da nossa empresa. Já expliquei isso tanto por email, quanto por aqui! Infelizmente conosco você não vai conseguir resolver essa situação, pois não somos a empresa responsavel por esse produto.
Ateciosamente,
Equipe Enlargon