produto não recebido.
Respondida
São Paulo - SP
16/08/2026 às 15:54
ID: 256596835
Comprei e paguei uma amostra e não recebi.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:34
Boa tarde Roosevelt, tudo bem?
Verifiquei que o seu pedido trata-se de 01 amostra grátis do Enlargon, onde o cliente paga somente o envio. Nesse caso o prazo de entrega das amostras é de até 30 dias úteis, mas geralmente chega bem antes. Pode ficar tranquilo, em breve você estará recebendo no endereço cadastrado sua amostra.
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente, equipe Enlargon!
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