Avaria na Carga

Respondida
SAO JOSE DO RIO PRETO - SP
02/09/2022 às 08:54
ID: 149524817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviamos um material para a transportadora, o mesmo foi coletado em nossa empresa em perfeitos e embalagem adequada. O mesmo chegou em meu cliente totalmente avariado e o mesmo se recusou a receber a mercadoria devido ao estado do produto. Efetuamos a coleta do material na base da transportadora para avaliação do que foi danificado, a mesma assinou a nossa OS relatando. Solicitamos a transportadora o ressarcimento do reparo do equipamento, e a mesma se recusa a nos pagar.
Mesmo tendo provas incontestáveis e históricos de e-mails trocados com a transportadora.
Uma péssima empresa, estamos cortando qualquer vinculo com essa transportadora e estaremos entrando com processo contra a mesma.
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Resposta da empresa
05/09/2022 às 09:19
Bom dia tudo bem?
Sou o Bruno e sou responsável pelo reclame aqui, para eu possa tratar da reclamação preciso que me informe o número da nota fiscal para que eu tenha acesso a todas as informações.
E se possível me enviar os emails de tratativa para que eu possa analisar.
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Atenciosamente,
Bruno Capanema