Cobrança indevida de curso não contratado após pressão psicológica em entrevista de emprego

Boa tarde, Sra. Thaís.

Agradecemos por registrar sua manifestação e sentimos muito pelo transtorno relatado. Entendemos sua preocupação em relação à situação mencionada e queremos ajudá-la a esclarecer e resolver o caso.

Inicialmente, gostaríamos de informar que o convite realizado ao seu filho foi para participação em uma etapa de orientação e avaliação de perfil dentro do Programa SETA, cujo objetivo é auxiliar jovens na preparação para o mercado de trabalho. Durante esse processo, o orientador analisa o perfil do candidato e pode sugerir caminhos de qualificação profissional quando identifica que determinadas habilidades ainda podem ser desenvolvidas. Essas sugestões têm apenas caráter orientativo.

Em relação à contratação de cursos, ressaltamos que qualquer matrícula somente é realizada mediante concordância e formalização em contrato, sendo sempre apresentada como uma opção de qualificação, e não como condição obrigatória para participação nas orientações.

Sobre a questão dos boletos mencionados, é importante que possamos verificar internamente o cadastro e o histórico de atendimento, para entender exatamente o que ocorreu no seu caso e buscar a melhor solução possível.

Também registramos que tentamos contato telefônico no número informado, porém a ligação direcionou para caixa postal. Da mesma forma, foi enviada uma mensagem para retorno, mas até o momento não obtivemos resposta.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou nos informe um melhor horário ou número para contato, para que possamos analisar a situação com mais detalhes e auxiliá-la na resolução.

Nos colocamos à disposição para esclarecer e buscar a melhor forma de resolver a situação.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Porto Alegre Seleção Cursos e Comércio de Livros Ltda.

Tentei contato com a escola porém o número que consta no Google diz que não existe, peço que entrem em contato no número ***** via whatsapp w qualquer horário.

Boa Tarde Thaís Santos da Rosa

A unidade tentou contato por diversas vezes sem sucesso, solicitamos que entre em contato pelos canais de atendimento abaixo:

51 994831956
51 994828718