Esperança, vulnerabilidade e falta de clareza (Vagas [Editado pelo Reclame Aqui]): O relato de uma mãe com deficiência auditiva bilateral

Olá Sra! Esperamos que esteja bem.

A sua filha recebeu um convite, para participar do Programa Gratuito de Orientação e Preparação, para o primeiro emprego, realizado em três etapas.
1 Etapa: A jovem passa por uma avaliação curricular, com um orientador profissional, para identificar em quais áreas o perfil dela se encaixa melhor.
2 Etapa: Participa de um treinamento de quatro semanas, onde aprendem sobre o mercado de trabalho, criam currículos, simulam entrevistas e dinâmicas de seleção.
3 Etapa: E no final realizam o auto cadastramento em agências integradoras e empresas que estão com processos seletivos abertos para contratação de jovens.
É cobrado apenas uma taxa simbólica, para a emissão de certificado em papel especial, no ato da inscrição.
A entrada em vagas de emprego não depende somente do programa, mas também do empenho do jovem na busca ativa por uma vaga.

O nosso objetivo é estimular os participantes a conseguirem suas primeiras colocações, após participarem do programa, deixando - os mais tranquilos, com um preparo inicial, mas não damos garantias de emprego, deixamos isso claro em nosso contrato e em placas afixadas nas unidades que o programa funciona.
Na mesma ocasião foi oferecido à ela, a possibilidade de fazer o nosso curso profissionalizante particular, com uma boa margem de desconto, mas essa escolha é opcional, não obrigatória.
O responsável pelo jovem convidado, para participar do programa gratuito, pode não optar por fazer o curso particular. Uma coisa não obriga a outra.
Na ocasião, ambos optaram por contratar o nosso curso profissionalizante e aproveitar o desconto. O que consideramos ótimo, pois a escola tem uma tradição de ensino e é especializada na capacitação de jovens para o primeiro emprego. Fazer o curso profissionalizante aumenta as chances da jovem no mercado de trabalho.
Mas o contrato possui um prazo de 07 dias, onde pode ser encerrado, sem nenhum custo adicional, caso ocorra uma de desistência. No caso em questão o titular inclusive afirmou que teve ciência desta clausula e mesmo assim optou por dar continuidade na qualificação por entender ser uma ótima oportunidade de desenvolvimento.
Fora deste prazo, poderá ser cobrado multa por quebra de contrato, conforme devidamente explicado e explicito em contrato.
Em contato realizado no dia 04/03/2026, via telefone, foi acertado a quebra de contrato em comum acordo com a contratante e orientada sobre todos procedimentos referentes ao processo de seleção que ocorreu na ocasião. Contratante demonstrou compreensão e satisfação na resolução.
Nós analisamos atentamente o seu caso e juntamente com a gerência da unidade e chegamos à resolução da sua solicitação.
Agradecemos pela oportunidade de conversarmos sobre esse assunto.
Caso surja alguma outra dúvida, nos colocamos à inteira disposição, através dos nossos canais de atendimento.

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