Venda de curso disfarçada de entrevista para estágio/jovem aprendiz com pressão psicológica e propaganda enganosa.
Respondida
Brasília - DF
08/05/2026 às 22:34
ID: 248146765
Fui chamada para uma suposta avaliação curricular do meu filho *****, com clara expectativa de entrevista para vaga de estágio/jovem aprendiz. Ao chegar no local, descobri que na verdade se tratava de venda de curso.
Durante o atendimento houve forte pressão psicológica para assinatura imediata do contrato, utilizando argumentos emocionais relacionados ao futuro profissional do menor e até menções ao ***** para gerar constrangimento diante do próprio filho.
Além disso, foi solicitado que ficássemos sem acesso ao celular durante a entrevista, sob alegação de que o aparelho atrapalharia o atendimento, o que dificultou qualquer consulta ou reflexão antes da contratação.
Outro ponto grave é que o próprio contrato afirma posteriormente que a empresa não garante encaminhamento para vagas ou estágios, contrariando toda expectativa criada na abordagem inicial.
Solicitei o cancelamento do contrato e a restituição dos valores pagos, pois entendo que houve prática abusiva, publicidade enganosa e indução ao erro, em desacordo com o *****.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:09
Olá Sra! Esperamos que esteja bem.
O jovem em questão recebeu um convite, para participar do Programa Gratuito de Orientação e Preparação, para o primeiro emprego, realizado em três etapas.
1 Etapa: O jovem passa por uma avaliação curricular, com um orientador profissional, para identificar em quais áreas o perfil dele se encaixa melhor.
2 Etapa: Participa de um treinamento de quatro semanas, onde aprendem sobre o mercado de trabalho, criam currículos, simulam entrevistas e dinâmicas de seleção.
3 Etapa: E no final realizam o auto cadastramento em agências integradoras e empresas que estão com processos seletivos abertos para contratação de jovens.
É cobrado apenas uma taxa simbólica, para a emissão de certificado em papel especial, no ato da inscrição.
A entrada em vagas de emprego não depende somente do programa, mas também do empenho do jovem na busca ativa por uma vaga.
O nosso objetivo é estimular os participantes a conseguirem suas primeiras colocações, após participarem do programa, deixando - os mais tranquilos, com um preparo inicial, mas não damos garantias de emprego, deixamos isso claro em nosso contrato e em placas afixadas nas unidades que o programa funciona.
Na mesma ocasião foi oferecido à ele, a possibilidade de fazer o nosso curso profissionalizante particular, com uma boa margem de desconto, mas essa escolha é opcional, não obrigatória.
O responsável pelo jovem convidado, para participar do programa gratuito, pode não optar por fazer o curso particular. Uma coisa não obriga a outra.
Na ocasião, ambos optaram por contratar o nosso curso profissionalizante e aproveitar o desconto. O que consideramos ótimo, pois a escola tem uma tradição de ensino e é especializada na capacitação de jovens para o primeiro emprego. Fazer o curso profissionalizante aumenta as chances da jovem no mercado de trabalho.
Mas o contrato possui um prazo de 07 dias, onde pode ser encerrado, sem nenhum custo adicional, caso ocorra uma de desistência.
Em atendimento realizado presencialmente na unidade no dia 22/05/2026, foi acertado a quebra de contrato em comum acordo com a contratante e orientada sobre todos procedimentos referentes ao processo de seleção que ocorreu na ocasião. Contratante demonstrou compreensão e satisfação na resolução.
Nós analisamos atentamente o seu caso e juntamente com a gerência da unidade e chegamos à resolução da sua solicitação.
Agradecemos pela oportunidade de conversarmos sobre esse assunto.
Caso surja alguma outra dúvida, nos colocamos à inteira disposição, através dos nossos canais de atendimento.
ENNET - DF