Empresa nem respondeu, um total descaso com o consumidor!!!!!

Olá, Luiz!

Pedimos desculpas pela demora na resposta, seu caso estava em análise interna para que pudéssemos avaliar com atenção todos os detalhes antes de nos posicionarmos.

Já deixamos nossa resposta completa em sua reclamação anterior, explicando a política de cancelamento e o motivo pelo qual, infelizmente, não foi possível o reembolso.

Reforçamos que lamentamos pelo transtorno e seguimos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe Eno Cultura

Em avaliação??? Por tanto tempo? E só responderam quando eu fiz nova reclamação, no mínimo estranho...