Móveis com defeito e demora na solução
Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/08/2025 às 10:31
ID: 224056495
No mês de maio do ano de 2025, comprei 3 móveis na unidade do Centerminas/BH, sendo:
- 1 raque; 1 painel; 1 cristaleira
Todos foram entregues, porém apresentaram problemas, que foram reportados à loja imediatamente. O raque não abria uma das portas de correr; o painel apresentava afundamento em sua parte mediana à direita e a cristaleira com os leds colocados de forma não profissional, apresentando como se tivessem feito uma gambiarra. A empresa alega que precisa aguardar a fábrica para as trocas, mas não preveem tempo e nem garantem para quando. Tenho insistido em obter um retorno desde a compra, mas até hoje nada. Agora a empresa resolveu silenciar.