Enoteca Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/02/2017 às 20:11

ID: 24445739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra junto a Enoteca Brasil (pedido nº *******) e paguei em duplicidade o boleto referente a esta aquisição.

O valor do boleto foi de R$ *******,64 e os valores foram pagos nos dias 14/02 e dia 17/02.

Poderá ser verificado que o mesmo boleto fora pago 02 (duas) vezes e em razão do feriado de carnaval, peço a colaboração da equipe da Enoteca Brasil para estornar o valor, visto que evidentemente houve uma duplicidade (erro) com relação ao pagamento deste pedido.

Conto com a equipe da Enoteca Brasil e autorizo desde já o pagamento dos valores referentes a emissão do boleto bancário, peço somente que este pagamento seja feito de forma a estar disponível antes do início do feriado.

Em tempo, informo que estou em contato com um representante desta empresa desde semana passada e a situação acima descrita já fora explicada em detalhes.

Grato pela atenção,

Silvio