Adoçante Assugrin com Stevia com defeito na embalagem e alteração na cor do produto
Resolvido
Carapicuíba - SP
15/01/2026 às 15:52
ID: 237800651
Comprei três o adoçante Assugrin com Stevia e o produto não sai de nenhum contra gotas. A embalagem que veio não sai gotas nenhuma, aumentei o furo e colocou sair ele todo branco invés de sair transparente e depois tampou o buraco e não saia o líquido. Estou ate com medo de consumir e estar estragado, ainda mais mudou a cor, o mesmo estavam na validade.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 16:01
Olá, Marcus!
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos muito pelo ocorrido com seu produto.
Entramos em contato via e-mail, para continuarmos seu atendimento com maior agilidade.
Qualquer dúvida que tenha, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Enova Foods
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 09:03
Resolveram meu problema bem rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10