Adoçante Assugrin com volume inferior, cheiro de remédio, sabor amargo e causando mal-estar
Respondida
São Paulo - SP
15/04/2026 às 15:02
ID: 246142283
Comprei um adoçante Assugrin, quando fomos abrir o frasco ontem, notei que havia menos volume do costume, digo por que uso esse adoçante ha muitos anos. Quando abri o frasco constatei que não havia o conga gostas, o cheio estava como de remedio, meu esposo pingou algumas gotas com uma colher no café, não adoçou nada, sabor muito amargo, imediatamente sentiu palpitações e a boca secou, jogou o café fora de imediato.
Gostaria que verificassem o que houve, pois ficamos temerosos com envenenamento.
Seguem os dados:
L185149 19:22hs val 05/02/2028E
No aguardo, grata
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:34
Olá, Katrine!
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos muito pelo ocorrido com seu produto.
Entramos em contato via e-mail, para continuarmos seu atendimento com maior agilidade.
Qualquer dúvida que tenha, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Enova Foods