Empresa ENOVI não repassa comissões de parceria comercial de indicação de clientes para certificado digital desde 2026, apesar das tentativas de contato amigável.
Não respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 15:04
ID: 249617525
Tive uma parceria comercial com a empresa ENOVI para indicação de clientes interessados em certificado digital. O acordo era o seguinte: eu indicava os clientes, informava o valor do serviço, a ENOVI me cobrava um valor fixo, e o valor cobrado acima desse custo seria a minha comissão.
A parceria funcionou bem e de forma saudável até o final de 2025. Porém, a partir de 2026, minhas comissões deixaram de ser repassadas.
Desde então, venho tentando resolver a situação de forma amigável, entrando em contato com o setor financeiro e também pelo Instagram da empresa. No entanto, sempre recebo respostas dizendo que irão verificar, mas depois passam dias sem retorno. Em alguns momentos deixam de responder, depois voltam a responder, mas sem apresentar uma solução concreta ou realizar o pagamento devido.
A situação está muito desgastante, pois eu cumpri minha parte na parceria, indiquei clientes e gerei vendas para a empresa, mas não recebi as comissões referentes ao ano de 2026.
Solicito que a ENOVI regularize imediatamente os valores pendentes das minhas comissões, apresente um demonstrativo dos clientes indicados e dos valores devidos, e informe uma data concreta para pagamento.