VICIO DO PRODUTO
Respondida
Duque de Caxias - RJ
05/11/2018 às 02:21
ID: 39729921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Adquiri um aparador de pelos feminino no mês passado da marca ENOX, so vindo a utiliza-lo agora, porém o produto parou de funcionar no meio do serviço, do nada, troquei a pilha por outra e o problema persistiu.
Fico no aguardo de uma solução, pois não havia qualquer informação na embalagem de que o produto seria descartável, bem como também nao havia manual de instruções, o que fere o CDC.
No aguardo
Cristiane
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Resposta da empresa
05/11/2018 às 17:24
Sou sócio e diretor da Enox Brasil. Somos uma empresa de consultoria com 18 anos no mercado. Nao possuímos qualquer produto. Nosso contrato social nem permite isso.
Estou como diretor surpreso pela notificação e imediatamente encaminho a Mesma ao nossos advogados.
Neste momento iremos atrás de nosso direito de defesa e solicitamos a autora Advogada Cristine Rodrigues que apresente as provas de sua reclamação. Em nome da Enox Brasil estou a disposição para esclarecer qualquer processo de nossa empresa.
Mais uma vez, ressalto que está reclamação prejudica diretamente os valores e ideais de minha empresa, uma imagem arranhada por calúnia e a justiça será feita.
Desde já agradeço a todos que aqui Leem.
VICIO DO PRODUTO
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