Não cumprimento de prazos

Respondida
Sorocaba - SP
08/11/2024 às 13:28
ID: 201570289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrecisamos que resolvam os problemas estruturais do edifício Provence em Votorantim, estão enrolando e não resolvem, alem de terem entregue os apartamentos inacabados.
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 15:00
Prezado cliente, Bom dia!
Para maiores informações referente aos reparos de área comum por favor entre em contato com o sindico de seu residencial.
Caso tenha problemas em sua unidade, por favor entre em contato com nosso SAC via e-mail: *******, identificando seu residencial, bloco, apto, telefone para contato. Sua solicitação será avaliada conforme contrato de execução da obra, havendo garantias a contar prosseguiremos com o atendimento.
Aproveitamos para informar que quando a Enplan iniciou os seus trabalhos, o empreendimento encontrava-se com as obras paralisadas, e contava com um percentual de obra já executado, ou seja, já estavam concluídas todas as estruturas das edificações, fachada externa, instalações hidráulicas e elétricas da rede interna das unidades e uma grande parte dos acabamentos;
A ENPLAN foi contratada para conclusão de uma obra com escopo definido, e a ******* aos serviços prestados pela antiga construtora não estava no escopo do contrato da Enplan;
Cabe ressaltar que a ENPLAN não assumiu o empreendimento como incorporadora e foi contratada única e exclusivamente como construtora, para cumprir um escopo determinado no contrato, no qual toda a fundação e estrutura do empreendimento já estava executada
atenciosamente,
Sac Enplan