Prazo contratual encerrado e ausência de entrega das chaves Le Village Casa Verde | Vertka Enplan
Não respondida
São Paulo - SP
02/08/2026 às 00:33
ID: 255409703
Adquiri uma unidade no empreendimento Le Village Casa Verde e, desde o início do processo, tenho cumprido rigorosamente todas as minhas obrigações contratuais.
O Habite-se já foi emitido, a documentação foi encaminhada à Caixa Econômica Federal, realizei o pagamento da taxa de vistoria, a vistoria da unidade foi concluída, assinei toda a documentação necessária e, inclusive, meu FGTS já foi debitado para composição do financiamento.
Apesar disso, o prazo contratual para entrega da unidade já foi encerrado e continuo sem receber as chaves do imóvel.
Em resposta aos meus questionamentos, a própria Vertka Enplan informou, por escrito, que não existe qualquer pendência de minha responsabilidade, esclarecendo que o processo aguarda apenas um parecer jurídico da Caixa referente a apontamentos já respondidos pela própria incorporadora.
Dessa forma, resta claro que a demora não decorre de qualquer ato meu. Ainda assim, sigo recebendo apenas respostas genéricas, sem qualquer previsão objetiva para a assinatura do contrato ou entrega das chaves, enquanto compradores que quitaram seus imóveis à vista já receberam suas unidades.
Programei minhas férias exclusivamente para iniciar a reforma do apartamento e já estou sofrendo prejuízos financeiros e pessoais em razão desse atraso.
Diante desse cenário, solicito que a Vertka Enplan apresente uma solução imediata, viabilizando a entrega das chaves até o dia 05/08, ou, caso isso realmente não seja possível, apresente formalmente:
- a justificativa para a impossibilidade da entrega;
- a data definitiva para disponibilização das chaves;
- e quais providências serão adotadas em relação ao atraso previsto contratualmente, considerando que o próprio contrato estabelece consequências quando a entrega ultrapassa o prazo por motivo não atribuível ao comprador.
Meu objetivo é resolver essa situação de forma amigável e transparente. No entanto, caso permaneça sem uma solução concreta, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar os meus direitos.