Problemas estruturais e infiltração no apartamento (bloco 2, ap. 206)

Em réplica
Embu - SP
10/03/2026 às 10:47
ID: 242830213
Venho registrar uma reclamação referente a problemas estruturais identificados no meu apartamento.
No banheiro do apartamento, há uma mancha no teto acompanhada de um pequeno buraco, indicando possível infiltração. Além disso, a parede na parte inferior, próxima ao rodapé, permanece constantemente molhada e não seca.
Um pedreiro que avaliou o local comentou que pode haver acúmulo de água relacionado ao material de isolamento (possivelmente isopor) utilizado na estrutura, o que pode estar causando essa umidade.
Também foi identificado que alguns azulejos do banheiro estão ocos, o que pode indicar problema na instalação ou possível infiltração por trás do revestimento.
Diante desses problemas, solicito uma vistoria técnica para identificar a origem das infiltrações e realizar os reparos necessários.
Dados do imóvel:
Bloco 2 Apartamento 206
Aguardo retorno da incorporadora para solução do problema o quanto antes.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 10:57
Sr. Nilza, Bom dia.
Qual o empreendimento por gentileza.
Aguardo retorno
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 00:52
Portinare no Embu das artes jardim Vitória
Réplica da empresa
09/06/2026 às 14:37
Prezados (as)
A equipe técnica da Enplan Engenharia e Construtora Ltda. executou os reparos solicitados
Atenciosamente
SAC ENPLAN