Pedido ***** não consta no sistema e não houve envio de e-mail de confirmação após pagamento via Pix.

Olá, Rafael! Tudo bem?

Verificamos o ocorrido e identificamos que, no momento da compra, o e-mail foi preenchido incorretamente. Por esse motivo, a confirmação automática do pedido não foi enviada e nossa assistente virtual também não conseguiu localizar as informações inicialmente.

Assim que o atendimento humano assumiu o caso, conseguimos identificar o pedido pelo horário da compra e pelo nome informado. Em seguida, realizamos a correção dos dados cadastrais em nosso sistema e confirmamos que ficou tudo certo com o seu pedido, conforme conversamos pelo Whatsapp.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Seguimos à disposição sempre que precisar