Atraso Extremo na Entrega de Sofá - Carreira Interiores

Olá Maisa, tudo bem?
Uma boa tarde!

Antes de qualquer informação como você mesmo já sabe.
Estamos agora com uma nova gestão, e uma nova direção.

Verifiquei em nosso sistema sobre o seu caso e antes de qualquer informação, gostaríamos de lamentar pela experiência negativa com a empresa.
Pedimos desculpas por todo ocorrido e a forma que foi realizada as tratativas até então.

Porém, em contato com a nova direção da empresa, fui informado que o proprietário entrou em contato com você e verificou sobre o seu produto.
Notei também que vocês entraram em um acordo. Ou seja, o seu produto será entregue dentro de 15 dias, conforme combinado entre você e a nova direção.

Mas uma vez, lamentamos por todo o ocorrido.
Dito isso, gostaríamos que você contasse com a nossa nova equipe e empresa.

Todas as dúvidas que você tiver, podem ser tratadas pelo contato que você já possui.

Estaremos sempre à disposição para lhe auxiliar em qualquer dúvida e em qualquer posição!

Atenciosamente, equipe de pós-vendas Carreira Interiores.

Mensagem: Eles responderam mas mudaram de nome. Era Carreira Interiores e agora esse nome Enquadre Quadros. Sempre justificando que vão entregar. Que está com dificuldade financeira na empresa, mas sofá que é meu por direito , não recebi até hoje. Foi pago à vista em dezembro de 2026. Até ontem um tal de Júnior atendia Watssap e sempre falava q ia entregar. Passei na loja física e estava fechada. Desde ontem as mensagens de Watssap não chegam mais