Atraso na entrega de móveis e falta de informação da Carreira Decor/Interiores em São José do Rio Preto
Não respondida
Lins - SP
17/06/2026 às 12:11
ID: 251642473
Antes de mais nada, importante mencionar que a Enquadre Quadros, também conhecida como Carreira Decor, faz parte do mesmo Grupo da Carreira Interiores, que vendem moveis na cidade de São José do Rio Preto. No dia 04/04/2026, juntamente com minha esposa *****, adquirimos junto à Carrera Decor: 1 (uma) mesa Paraty, 6 (seis) cadeiras Havana, 2 (duas) poltronas Paraty e 4 (quatro) Banquetas Havana, pelo preço de R$ 19.690,00, com prazo de entrega de até 45 dias. Infelizmente, mesmo passado 73 dias desde a aquisição e pagamento efetuado, ainda não recebi os produtos. Infelizmente, a cada conversa com a Carreira Interiores, a justificativa se altera: primeiro foi a fábrica que demorou, depois é que a fábrica produziu mas não tem caminhão para buscar na Fábrica, depois é que o transporte está muito atrasado, contudo, não há nenhuma informação concreta sobre onde está o produto atualmente, se ele foi produzido, se está em transito, quando chega em SJRP, enfim, até o momento, infelizmente, só justificativas vazias. Inclusive, o *****, que se apresenta como responsável pela empresa, tem me afirmado que agora é uma nova gestão, que ele está a frente e que irá resolver, mas nada de concreto.
enfim, essa é apenas uma reclamação para que fique registrada a minha insatisfação com a Carreira Interiores até este momento.