Carreira Decor e Enquadra Quadros

Não resolvido
São Paulo - SP
25/03/2024 às 09:47
ID: 185328387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa Enquadra Quadros e Carreira Decor são as mesmas empresas de fachada para cometer [Editado pelo Reclame Aqui].
Comprei dois quadros com o "(Editado pelo Reclame AQUI)" e como todos os outros aqui no reclame aqui, fiquei sem receber.
PRECISA SER FEITO UM BOLETIM DE OCORRENCIA.
CNPJ: 46.*******.*******/*******23 esta no nome de (Editado pelo Reclame AQUI).
https://*******
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 19:01
Lamento muito por sua experiência ruim com a empresa!
Mas gostaria muito de conhecer mais sobre o seu caso e solucionar caso ele ainda esteja em aberto.
A Carreira Decor está sob nova direção, e estamos dispostos a lhe ouvir e principalmente, a solucionar essa situação!
Entre em contato com a nossa equipe através do WhatsApp (17)99761-6308
Réplica da empresa
30/07/2024 às 19:01
Lamento muito por sua experiência ruim com a empresa!
Mas gostaria muito de conhecer mais sobre o seu caso e solucionar caso ele ainda esteja em aberto.
A Carreira Decor está sob nova direção, e estamos dispostos a lhe ouvir e principalmente, a solucionar essa situação!
Entre em contato com a nossa equipe através do WhatsApp*******
Réplica do consumidor
30/07/2024 às 19:15
Este telefone que você me deu é o mesmo por onde foi feito a venda em dezembro de *******. Não respondem e não falam nada. Fui bloqueado nas redes sociais, etc ... enfim, não devolveram o dinheiro, não entraram em contato e não respondem a este número que colocaram aqui. Mesmo sob nova direção, a [Editado pelo Reclame Aqui] e prejuízo ainda continuam a existir.
Réplica da empresa
09/08/2024 às 10:42
Bom dia Joizer, tudo bem? Verifiquei em meu sistema e no qual me informa que a proprietária da empresa entrou em contato com você e atualizou sobre o seu caso.
De acordo com as informações em meu sistema, os seus dois quadros adquirido pela outra gestão no qual não foi entregue será realizado o ressarcimento dos valores pago.
De acordo com o meu sistema, você está em contato com a Julyana.
Réplica do consumidor
04/10/2024 às 09:51
E o [Editado pelo Reclame Aqui] continua. Foi feito um contato pela loja, chegamos a um acordo de enviar os quadros até dia 04 de outubro, ou seja, 45 dias pedidos pela nova gestão e mesmo assim não foi cumprido. Ou seja, o problema do [Editado pelo Reclame Aqui] continua.
Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 09:52
Empresa de fachada, aberta para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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