Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2024 às 09:47

ID: 185328387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa Enquadra Quadros e Carreira Decor são as mesmas empresas de fachada para cometer [Editado pelo Reclame Aqui].

Comprei dois quadros com o "(Editado pelo Reclame AQUI)" e como todos os outros aqui no reclame aqui, fiquei sem receber.


PRECISA SER FEITO UM BOLETIM DE OCORRENCIA.

CNPJ: 46.*******.*******/*******23 esta no nome de (Editado pelo Reclame AQUI).

https://*******

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Resposta da empresa

30/07/2024 às 19:01

Lamento muito por sua experiência ruim com a empresa!
Mas gostaria muito de conhecer mais sobre o seu caso e solucionar caso ele ainda esteja em aberto.
A Carreira Decor está sob nova direção, e estamos dispostos a lhe ouvir e principalmente, a solucionar essa situação!
Entre em contato com a nossa equipe através do WhatsApp (17)99761-6308

Réplica da empresa

30/07/2024 às 19:01

Lamento muito por sua experiência ruim com a empresa!
Mas gostaria muito de conhecer mais sobre o seu caso e solucionar caso ele ainda esteja em aberto.
A Carreira Decor está sob nova direção, e estamos dispostos a lhe ouvir e principalmente, a solucionar essa situação!
Entre em contato com a nossa equipe através do WhatsApp*******

Réplica do consumidor

30/07/2024 às 19:15

Este telefone que você me deu é o mesmo por onde foi feito a venda em dezembro de *******. Não respondem e não falam nada. Fui bloqueado nas redes sociais, etc ... enfim, não devolveram o dinheiro, não entraram em contato e não respondem a este número que colocaram aqui. Mesmo sob nova direção, a [Editado pelo Reclame Aqui] e prejuízo ainda continuam a existir.

Réplica da empresa

09/08/2024 às 10:42

Bom dia Joizer, tudo bem? Verifiquei em meu sistema e no qual me informa que a proprietária da empresa entrou em contato com você e atualizou sobre o seu caso.
De acordo com as informações em meu sistema, os seus dois quadros adquirido pela outra gestão no qual não foi entregue será realizado o ressarcimento dos valores pago.
De acordo com o meu sistema, você está em contato com a Julyana.

Réplica do consumidor

04/10/2024 às 09:51

E o [Editado pelo Reclame Aqui] continua. Foi feito um contato pela loja, chegamos a um acordo de enviar os quadros até dia 04 de outubro, ou seja, 45 dias pedidos pela nova gestão e mesmo assim não foi cumprido. Ou seja, o problema do [Editado pelo Reclame Aqui] continua.

Consideração final do consumidor

04/10/2024 às 09:52

Empresa de fachada, aberta para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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