Compra de sofá não entregue e falta de contato com a loja Carreira Interiores

Olá Simone, tudo bem?
Boa tarde!

Antes de qualquer informação, gostaríamos de lhe passar que a empresa está sobre uma nova gestão e direção.

Verifiquei em meu sistema que você efetuou o fechamento de um projeto com a Carreira Interiores.

Dito isso, grande parte das peças foram entregues dentro do prazo. Mas os sofás, infelizmente houve um atraso.

Sendo assim, a nova gestão entrou em contato com você lhe informando do novo prazo. No qual, você optou pelo cancelamento.

Verifiquei com o setor responsável, que já entraram em contato com seu marido.

Foi-me informado que vocês optaram pelo investimento em outras peças decorativas e parte do ressarcimento.

Ficamos extremamente felizes que vocês entraram com um acordo.

Sendo assim, nos colocamos à total e inteira disposição para tudo que vocês precisarem.

Pedimos desculpas e lamentamos por todo o ocorrido da antiga gestão.

Conte com a nossa nova equipe e nosso profissionalismo!

Atenciosamente, pós-vendas Carreira Interiores.

Continuamos na novela .
Viajamos durante 18 dias, o que foi avisado ao Junior. Ao retornar ao Brasil meu marido tentou contato via WhatsApp, ligação e sem sucesso. Ou seja, um belo discurso inicial mas mais uma vez sem cumprir com nada e permanecemos no prejuízo e agora sem contato com a empresa.