Não recebi meu quadro
Resolvido
Nilópolis - RJ
26/04/2024 às 07:50
ID: 187561377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações[Editado pelo Reclame Aqui] NÃO COMPREM !!!!Comprei o quadro em novembro de *******, pago a vista, prazo de entrega em dezembro, informaram que houve uma avaria no transporte, me pediram mais um tem, aguardei até o final de fevereiro, aí pedi cancelamento, falaram que só poderiam fazer estorno 30 dias prazo este vencido em 19/04/*******. Apos o prazo meu esposo está passando mensagem para eles e ninguém respondem não comprem e [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2024 às 18:59
Olá Viviane, tudo bem? Primeiramente eu quero expressar a minha chateação pela experiência desconfortável que teve com a Carreira Decor, porém quero deixar registrado que ela agora está sob uma nova direção e estamos solucionando todos os casos que estão em aberto na empresa.
Verifiquei no sistema e vi que seu caso já está resolvido, foi efetuado um acordo com o titular da compra (Allan) no qual ficou acordado o ressarcimento em 04x parcelas sendo 02 já pagas e a terceira parcela para semana que vem (05/08)
Me coloco a disposição para lhe auxiliar em quaisquer dúvidas que tiver.
Entre em contato com a nossa equipe através do WhatsApp*******
Consideração final do consumidor
23/08/2024 às 09:42
Desagradável, mais foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6