ENTREGA NÃO REALIZADA

Boa tarde Júlia!
Você efetuou a compra no período que a empresa estava de recesso, nós colocamos um aviso na página inicial do site de forma que ao tentar fazer uma compra, o cliente teria a informação que todos os pedidos realizados a partir do dia 13/12 só entrariam em produção a partir do dia 09/01/18.
Seu pedido foi postado no dia 24/01, o prazo solicitado pelos correios para entregar no seu cep são de 08 dias úteis.
A responsabilidade da entrega é dos correios, pois terceirizamos este serviço, e quanto a demora infelizmente foi noticiado nas mídias televisas que os centros de distribuição dos correios ainda têm produtos que foram comprados como presente de natal e que até hoje não foram entregues, sabemos que os clientes não têm culpa dessa péssima prestação de serviços dos correios, mas nossa empresa também não.
Agradecemos a compreensão.

Ainda que o produto fosse confeccionado a partir do dia 09/01, os 15 dias UTEIS de entrega cessaram na data de ontem, 01/02/*******. E mesmo assim o objeto encontra-se AINDA em Belo Horizonte. Independente se o correio demora 8 dias para entregar para o meu CEP, a entrega é responsabilidade de vocês, e uma vez que estipularam o prazo para entrega de 15 dias UTEIS, eu me planejei para ter o meu produto em 15 DIAS ÚTEIS, e não 15 dias + 8 do correio.

DESCASO! A empresa ainda diz que não se responsabiliza pois terceriza a entrega pelos correios!! IRRESPONSABILIDADE!!!