Atendente e suporte ignoram solicitação e não respondem sobre prazo de compra
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2026 às 16:33
ID: 246788481
Fiz uma compra e o atendente não me responde sobre o prazo, ele ignora a pergunta. E agora não responde mais. Além disso o suporte não atende e nem responde.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:52
Boa tarde! Você entrou em contato por qual meio? Não encontrei nenhuma conversa no WhatsApp que você incluiu nos dados dessa reclamação. Nosso WhatsApp é (19) 4109-0999. Acabei de te chamar no número que você deixou na reclamação. Também não encontrei nenhum email ou pedido em seu nome e/ou CPF. Por favor nos informe por qual meio que você tentou entrar em contato para que eu tente localizar o atendimento. Att, Enrolado Tecidos.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 10:59
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8