Comprei e não recebi meu produto
Resolvido
Vila Velha - ES
27/05/2025 às 13:40
ID: 218122649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 30/04 até hoje não recebi minha mercadoria, pergunto o dia que vai chegar, eles não fala que não sabe, quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 14:39
Olá! Seu pedido foi enviado dia 29/04/******* por Correios (PAC), rastreio AM ******* ******* ******* BR. Infelizmente os Correios atrasaram seu pedido. Conforme conversado pelo WhatsApp, nós reembolsamos seu pagamento e pedimos a suspensão da entrega. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Att,
Enrolado Tecidos
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 15:45
Foram atenciosos, mais não tinha a resposta que eu queria
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10