Cobrança indevida após cancelamento e não recolhimento de equipamentos

Não resolvido
Guararapes - SP
23/01/2026 às 20:29
ID: 238661147
Boa noite!
Eu tinha um contrato com a empresa ensata acabou o contrato eu liguei cancelando ficaram de buscar os equipamentos. Porém não foram e agora colocaram meu nome como inadimplênte estão me cobrando o equipamento, mensalidade e ultilização... Gostaria de saber ultilizacao do que?? se eu não estava mais usando a internet. Me dispus a devolver o equipamento eles alegam que não podem receber o equipamento mais e que o valor que eles estão cobrando e referente ao aparelho tbm. Agora eu quero saber o que eu vou fazer com esses equipamentos.
E se alguém pode me ajudar em questão disso!
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Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 16:33
Empresa super de pouca vontade de resolver
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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