Passeio 3 praias em um dia com por do sol e saxofone é a maior furada!!!!

Não resolvido
Uberaba - MG
15/08/2023 às 15:54
ID: 170184637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNegociei pra ficar só em uma praia e me levaram para as duas ( seria bom se eu já não conhecesse a primeira) perdi 3 horas.
O nome é 3 praias mas são somente 2. A que chamam de praia das fontes é a praia de morro branco e as "fontes" na verdade, são canos de água (colocados por moradores) que jogam para o mar.
Fomos coagidos a comprar passeio de Bugue porque do contrário o guia disse que teríamos que ficar esperando na vam. Na praia não tinha nada e tudo estava fechado. Nós levaram para um ponto de apoio que não tinha papel higiênico e nada pra comprar, só água. Parecia estar aberto somente para nós receber.
Combram conforme a "cara" do cliente, totalmente injusto. Pagamos 80,00, meu marido e eu e o casal do lado 16,00 para o por do sol com saxofone.
Tudo muito corrido e as partes que vc gosta não dá tempo de ver direito. Chegando na duna que teria o "show" de saxofone pasmem: foram tocadas 4 músicas..
4 músicas por 80,00.
Fiquei com a sensação de ter sido totalmente enganada o dia todo.
Morro branco é muito bonito e o saxofonista caríssimo toca bem mas, todo o passeio não valeu o valor pago. A empresa precisa parar https://******* em extorquir os clientes e pensar no bem estar. E. ******* fiz com a Maracatu turismo e não tive problema.
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 17:14
Pedimos desculpas pelo transtorno causado aos nossos clientes, concordamos e entendemos sua frustração. Sabemos como um serviço mal prestado pode comprometer as férias, pois trabalhamos com uma das coisas mais importantes e relevantes na vida que é o lazer, o sonho de passear.
Estamos aprendendo com os erros do passado para construir uma empresa mais sólida e capaz de atender a demanda dos nossos visitantes.
Convidamos a conhecer nossa nova empresa que funciona em novo endereço sito à *******, na Praia de Iracema e visitar nosso site, https://*******, todo remodelado e modernizado, inclusive com vendas on-line e descontos bem convidativos.
Sem mais no momento, nos despedimos acreditando em um futuro contato.
Setor Operacional
85 **************
85 **************
Consideração final do consumidor
09/10/2023 às 10:40
Não fazem questão nenhum do cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1