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São Gonçalo - RJ

07/01/2025 às 18:34

ID: 206614499

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Bom dia!
Tive o desprazer de fazer um passeio para jericaocoara, onde fui conduzido pelo guia Rafael.
Tudo começou com a ligação dele no dia anterior ao passeio marcando a hora da partida, as 3:10 am e o mesmo chegou às 4:00 am. Começou nosso passeio aí, com atraso de 50 minutos e até chegar o ponto de apoio às 10:30 min., para troca de condução com saida às 11:40, neste momento o passeio estava todo atrasado.
Resumindo quando chegamos em jericoaciara as 16:35 sem almoço, pois o guia alegava que comer em jeri seria mais em conta.
Ao chegarmos em jeri ele deu 25 minutos para almoçar e partirmos de volta, ao questionar do tempo ele ficou ironizando o tempo todo.
A ponto de falar que eu teria que agradecer, por está dentro do transporte, pois poderia me atrasar no almoço e ficar sem condução.
Sem noção, pois o atraso foi dele pela falta de organização.
No sentido de cobrança indevida e não informou que eu por ter mais 60 anos não pagaria as taxas, ao saber desta informação falei com ele e ele disse que meu plano era vip, nele as taxas estavam pagas, sendo que eu não deveria pagar estas taxas.
Falei sobre a devolução e ele mais uma vez disse que eu era vip, mas uma vez ironizando.
Gostaria de uma explicação e devolução do pagamento indevido.
O passeio foi no dia 2/01 com o guia Rafael.