ENSINA BANCO

Reclamar dessa empresa

Birigui - SP

25/10/2025 às 11:26

ID: 230230323

Comprei o curso do Ensina Banco no dia 19/08/2025 e, desde então, não consigo acessar o site nem o conteúdo do curso. A empresa não possui telefone para contato, e todas as vezes que abro um chamado no suporte, aparece a mensagem de que a solicitação foi enviada, mas ninguém retorna o contato.

No momento da compra, tive todo o suporte necessário, porém depois disso não obtive mais nenhum atendimento.
Lembro também que o curso possuía um prazo de validade, mas não paguei um valor barato e, sinceramente, não sei se já expirou, visto que é muito conteúdo para estudar e, pelo valor pago, deveria ser vitalício.

Estou extremamente frustrada, pois inclusive indiquei o curso para vários colegas de trabalho, que conseguiram acessar normalmente e apenas eu não tive acesso.
Desejo um retorno urgente do suporte, pois ainda não consegui assistir nenhuma aula desde a compra.

Peço que regularizem o meu acesso o quanto antes. Caso contrário, infelizmente, terei que expor a situação em minhas redes sociais, pois considero injusto e incorreto um aluno pagar por algo e não receber o devido acesso e suporte.

Aguardo um posicionamento.