Ensina Mais

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/01/2026 às 12:52

ID: 238368803

Bom dia, Junior! Tudo bem?

Sou Paula, amiga da Fabi que tinha uma unidade do ensina mais (Ipiranga-SP).

Quem encaminhou o seu contato foi a mesma, por favor preciso relatar um descaso que está acontecendo na unidade IPIRANGA desde que houve a troca de gestão.
Quando a Fabi avisou que não ficaria mais e que o Kaio iria assumir e seria tudo igual.

Fiquei chateada porém meu filho continuou o curso. Pois a partir do mês agosto só decepção. Não existe comunicação algum com essa gestão e muito menos acolhimento. Tudo que perguntava a secretária não sabia, os benefícios que tinham, nunca mais foram os mesmo. Meu filho perguntava sobre a pontuação, relatavam que o sistema não estava funcionando
Deixava meu filho na unidade, professor abria o portão e ao mesmo tempo aplicava a aula. Lamentável.
Comunicação deles somente para encaminhar o boleto para realização de pagamento, aí eles sabem entrar em contato. Fora isso, não existe diálogo.
Tentei entrar em contato com ele, sem sucesso. Por isso vim até você.

Segunda-feira agora 19/01/26 encaminhei uma mensagem para eles que gostaria de retirar o material do meu filho e receber o certificado.

Perguntaram se eu aceitava marcar um horário na terça-feira 20/01/26, falei que sim.

Quando cheguei conforme o combinado, não tinha ninguém.
Tinha na verdade um senhor que estava prestando serviço de obra, algo assim. Tenho foto do momento que estava lá e a mensagem que foi confirmado a minha presença no dia 20/01/26.


Minha revolta foi muito grande, não tiveram consideração por mim. Unidade ficou abandonada desde que eles assumiram.

Quero o certificado e o material do Felipe, ele concluiu o curso e está quitado.

E não fará mas parte desta rede ensina mais por falta de comunicação, respeito, empatia, abandono e satisfação que não existe.

Preciso de ajuda?