cancelamento de matrícula sem minha autorização
Resolvido
Sapeaçu - BA
18/01/2023 às 18:24
ID: 157708223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra antecipada da turma para a pós graduação, onde me foi garantido que teria campo de estagio na minha cidade. Logo após isso, voltaram atrás dizendo que não teriam mais a tomografia computadorizada na cidade e eu teria que me deslocar. Eu já havia assinado o contrato, e por isso aceitei. Mas agora eles simplesmente estão cancelando a minha matrícula.. Mas eles não garantiram os preços já acordados no contrato anterior. E mesmo eu não aceitando o cancelamento, eles simplesmente não ofereceram outra opção.
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 12:26
Prezada Caroline,
Conforme contato realizado anteriormente do nosso setor comercial, também lhe ofertamos a Pós *******% EAD com as mesmas condições de estágio previstas no semipresencial. E conforme acordado e aceito por você, optou em realizar o curso de Pós Grau em TC e RM na modalidade *******% EAD, não lhe trazendo prejuízos ou quaisquer transtornos.
Nos colocamos sempre à disposição.
Att.
Ensina Radiólogos
Consideração final do consumidor
24/01/2023 às 09:28
Falta a informação clara aos alunos. A empresa deveria ter deixado claro o risco desde o início.
Não me sinto satisfeita. A modalidade Ead não é nem de longe a que eu queria realmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4