Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/07/2014 às 10:44

ID: 9434782

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço da empresa razão social: Inventesite Soluções de Internet Ltda. Nome fantasia: Ensine Online.



Curso: administrador do Moodle + gratuitamente curso de Design instrucional + tutoria de 30 dias após o término do curso.



Local: Impacta nos dias 29 e 30 de maio *******.



Descrição de falhas:



1. O curso do Moodle teve a duração de dois dias, 8h cada. Não houve curso gratuíto de design instrucional; apenas deram algumas dicas no meio do curso do Moodle.



2. Entregaram o certificado com nr. errado de CPF e até hoje não me enviaram o correto. Já envie diversos e-mails.



3. Não tive o suporte prometido de 30 dias. Não responderam um e-mail sequer.



Podem pelo menos me enviar o certificado?



Obs.: Não quero que me liguem para não passar a vergonha de verem que indiquei o curso de uma empresa tão desorganizada.

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Resposta da empresa

19/05/2018 às 02:39

Tentamos diversos contatos com a cliente e não tivemos retorno.
Caso haja interesse podemos lhe oferecer uma atualização gratuita do curso com novo certificado.

Réplica do consumidor

20/05/2018 às 20:57

Por favor, se desejam me atender eviem spenas o certificado com meu cpf correto.
O endereço posso lhes informar por email.

Grata.