Reembolso não efetuado após cancelamento de compra e bloqueio de contato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/07/2026 às 09:31

ID: 253853395

Empresa de má índole.

Solicitei o cancelamento da minha compra e o respectivo reembolso. O pedido foi aprovado pela própria empresa, porém, até o momento, não recebi o valor.

Já se passou mais de um mês e, sempre que entro em contato, recebo uma nova data para a conclusão do reembolso, que nunca é cumprida.

Além disso, a empresa não atende as ligações, e a pessoa que estava tratando do meu caso simplesmente me bloqueou no WhatsApp, impossibilitando qualquer tentativa de comunicação.

Essa falta de transparência e de comprometimento com o consumidor é inaceitável. Solicito a devolução imediata do valor devido e uma solução definitiva para o meu caso.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 13:55

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4