Reembolso não efetuado após cancelamento de compra e bloqueio de contato

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 09:31
ID: 253853395
Empresa de má índole.
Solicitei o cancelamento da minha compra e o respectivo reembolso. O pedido foi aprovado pela própria empresa, porém, até o momento, não recebi o valor.
Já se passou mais de um mês e, sempre que entro em contato, recebo uma nova data para a conclusão do reembolso, que nunca é cumprida.
Além disso, a empresa não atende as ligações, e a pessoa que estava tratando do meu caso simplesmente me bloqueou no WhatsApp, impossibilitando qualquer tentativa de comunicação.
Essa falta de transparência e de comprometimento com o consumidor é inaceitável. Solicito a devolução imediata do valor devido e uma solução definitiva para o meu caso.
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Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 13:55
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4