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Reclamação não respondida

Não respondida

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Atibaia - SP

23/04/2025 às 22:10

ID: 215458925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi mensagens se tratando de um curso gratuito e fui até a unidade para conhecer.

Foi pedido o pagamento do material no valor de ***** porém não foi comunicado que haveriam mais parcelas.

Na mensagem via WhatsApp informa que o programa é isento de mensalidades e ao chegar em casa mostrei para minha mãe que me orientou que haveria cobrança.

Acabei de completar 18 anos, não tenho renda, sou estudante e só assinei o contrato pela informação gratuita.

No contrato é confuso diz que não tem cobrança de material, cláusula 2.

Depois fala sobre desconto em mensalidade mas, a vendedora disse que não teria.

Isso ocorreu dia ***** as *****h e no mesmo dia as *****h***** fui acompanhado da minha mãe aonde decidimos cancelar e eles nos pediram R$ ***** para o cancelamento.

Solicito ajuda para o cancelamento, não tinha conhecimento total dessas informações e não utilizei qualquer serviço.

*****

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