Prova final

Question

Boa tarde!

Realizei a minha matricula no curso certificação em edificações, na instituição G&OP Gestão e Orientação Profissional, realizei simulados pela plataforma on-line, e também o TCC, que até o momento não obtive a informação da nota, bom realizei a prova no dia 26/09, e tive que cobra o resultado da prova, sendo que retiraram o conteúdo da plataforma antes da prova final e questionei e fui informado que teria que pagar, recebi a informação que fui reprovado e que tenho que pagar o valor de R$ *******,00 para poder realizar outra prova, sendo que é um absurdo, me sinto sinceramente [Editado pelo Reclame Aqui], e em meus questionamentos o valor se refere a uma taxa, e solicitei que a prova fosse on-line, sabe quando você se sente completamente perdido sem ter a quem recorrer.

A Instituição fica na ******* bairro Vila Itapura

Campinas SP

financeiro: *******

secretaria: *******

https://*******

tel. ******* *******

Esses são os contatos que tenho

Mas estou analisando a possibilidade de formalizar uma reclamação justamente ao Ministério da Educação e também a Secretária de Educação do Estado de São Paulo, porque na crise que estamos é um absurdo uma Instituição usar de normas internas para cobrar valores absurdos em taxas.

Obrigada

Alexandre Mario Marques

Accepted Answer

Bom Dia Sra. Tatiane Santos e Senhores do Site Reclame Aqui (Empresa Obvio Brasil Software e Serviços Ltda)

Novamente recebi em meu email profissional (*******) uma reclamação que não nos cabe, o que já é reincidente.

Somos uma Escola Técnica Profissionalizante de nome ENSINO ESCOLA PROFISSIONAL, localizada em cidades do Vale do Taquari no Estado do Rio Grande do Sul, nada haver com a instituição G&OP Gestão e Orientação Profissional situada em Campinas e mencionada na reclamação acima. O que estranho uma vez que a Sra. Tatiane deixou vários contatos desta instituição.

Não conheço os procedimentos de registro de reclamação, de qualquer forma, solicito de forma definitiva e imediata que o Site Reclame Aqui não associe mais o email da nossa instituição com reclamações de outras empresas, sob pena de registro de uma reclamação da nossa parte junto a órgãos governamentais e processo judiciais cabíveis. Não possuímos nenhuma reclamação junto ao vosso site, e pretendemos continuar sem estatísticas.

Aguardo retorno no prazo de 24 horas.

Att,

Leandro Koch - Diretor

Ensino Escola Profissional

Prova final

Resposta da empresa