Atraso na entrega do diploma após conclusão do curso
Respondida
Pouso Alegre - MG
10/08/2026 às 05:39
ID: 256019717
Olá.
Conclui os ensinos nesta instituição, pagando a vista o valor ofertado.
Por fim ao completar as matérias e eu enviar todas as documentações me pediram o prazo de 120 dias para entrarem em contato comigo para combinarmos o envio do diploma até mim.
Me pediram para aguardar até o fim do mês 7 que iriam entrar em contato.
No dia 27/07 no final do mês eu mesmo chamei o "SUPORTE" deles no WhatsApp perguntando se tinha alguma novidade e me responderam para aguardar até o final do mês..
Por fim deu dia 31/07 as 14h00 da tarde e eu novamente pedi um posicionamento deles enviando novamente mensagem no suporte e me mandaram aguardar pelo menos mais uma semana.
Hoje é 10/08 e não tive resposta do que está acontecendo, a única coisa que falam é pra águardar.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 12:55
Olá, Juarliton de Jesus Guimarães!
O PDF do seu documento já foi enviado, juntamente com as orientações sobre o que é mais adequado para você.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, a Escola Ensinomax está à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Ensinomax.