Atrasos
Resolvido
Ariquemes - RO
06/08/2026 às 18:47
ID: 255817083
Concluir todas as aulas e provas em 2025, fiz todos os pagamentos certinho, dei entrada no pedido do certificado, disseram que em 120 dias úteis fariam a entrega, que seria no final do mês 7 de 2026, até hoje nada e toda vez que tento entrar em contato me encaminham para outro número, não dão o devido suporte, não dão justificativa plausível para atraso, e não enviam o certificado e eu preciso para poder trabalhar, estou registrando a reclamação, caso não mandem meu certificado irei procurar meus direitos e pedir reembolso!
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 12:36
Olá, Táila Alves Freitas!
O PDF do seu documento já foi enviado, juntamente com as orientações sobre o que é mais adequado para você.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, a Escola Ensinomax está à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Ensinomax.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 13:08
Demoraram mas resolveram meu problema, então isso que importa, apesar da demora sempre responderam com educação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8