Não recebimento de material de curso após pagamento e contrato realizado.
Resolvido
Manaus - AM
13/06/2026 às 11:57
ID: 251297601
Bom dia eu acessei o supletivo fiz o contrato chegou a cobrança paguei na data certa e o material do curso não chegou
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:02
Olá, Cleick.
Verificamos que o comprovante referente ao pagamento da entrada do seu curso supletivo não foi encaminhado à nossa equipe. Por esse motivo, a solicitação para envio dos acessos à plataforma não foi repassada à nossa secretaria.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e informamos que, no prazo de até 24 horas, o Sr. receberá os dados de acesso à plataforma por meio do número de telefone cadastrado em nossa instituição.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Ensinomax
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 13:09
Achei bom pela oportunidade mas já achava que tinha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] minha esposa brigou comigo por causa do que aconteceu mas agora tudo bem chegou o material e vou estudar pras provas preciso avançar nos meus estudos obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9