Prazo para Declaração de Regularidade de Estudo - Risco de Perda de Vaga na Faculdade
Resolvido
Barbosa Ferraz - PR
18/06/2026 às 01:20
ID: 251710987
Olá eu recebi meu certificado sou muito grata tenho apenas uma reclamação Eu preciso muito de uma Declaração regularidade de estudo pq se não vou perder de dar entrada na minha faculdade que irei entrar o prazo é até dia 25 entrei em contato pelo whatsapp eles não tem prazo pra me mandar um simples PDF poxa vida eu sempre indiquei pras pessoas mais não irei indicar mais sempre foi meu sonho fazer faculdade aí agora que consegui falta apenas essa documentação e eles me deixam na mão
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 15:46
Olá, Stefani.
Quando realizado o contato, a Sra. informou que precisava do documento até o dia 19/06, prazo informado pela faculdade. No atendimento, foi informado que estaríamos tentando lhe entregar o documento com urgência, o qual foi encaminhado à Sra. hoje (18/06) em seu WhatsApp.
Portanto, reiteramos que, em nenhum momento, a Sra. foi deixada na mão, como afirma em sua reclamação, e sim que o documento foi encaminhado dentro do prazo estabelecido pela faculdade.
Também ressaltamos que, em todos os momentos, a Sra. teve atendimento e suporte para suas dúvidas, bem como para a solução de seu caso.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Ensinomax.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 16:58
Gostaria de agradecer pelo retorno e pelo documentação enviada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10